用户服务协议

用户服务协议

【注意事项】

欢迎您接受和使用竞技世界提供的产品或服务。

1. 本协议系您与竞技世界之间的法律协议,竞技世界已经发布、后续可能发布的、修订的与竞技世界有关的其他全部相关协议、规则、公告、客户端内通知等均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

2. 在使用竞技世界产品或接受服务之前,请务必审慎阅读本协议,充分理解各条款内容,特别是其中免除或者限制竞技世界责任和限制您权利、约定法律适用和争议解决的条款,该等免责、限制及约定争议解决方式和管辖的条款通常以加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意。若您使用第三方账号登录,请您亦务必审慎阅读本协议。

3. 竞技世界仅部分产品和服务允许未成年人使用,未成年人请务必在监护人的陪同下审慎阅读并充分理解本协议,尤其是涉及未成年人的条款,并在征得监护人同意后使用竞技世界产品或服务;未经监护人明示同意,请未成年人务必不要使用竞技世界提供的产品或服务;请监护人务必切实履行监护责任。

4. 如您不同意本协议,您应拒绝注册、使用产品或主动取消竞技世界提供的服务。您点击同意本协议和/或实际使用本产品和服务的行为将视为您已阅读、理解并同意接受本协议。本协议不能取代平台上部分游戏中所包含的《用户服务协议》、特定的《使用条款》以及竞技世界不时发布的其他公开规则(“单独协议”)。

第一条 定义

1. 用户:指被授权使用竞技世界产品和服务,以及愿意接受或实际上已经接受竞技世界提供的产品和服务的个人(以下称为“您”)。

2. 账号:指您为使用竞技世界产品需要注册及使用的相应账号及账号信息。

3. 竞技世界:指竞技世界(北京)网络技术有限公司和竞技世界(成都)网络技术有限公司,以下称“竞技世界”或“我们”。

4. 产品和服务:指竞技世界旗下支持JJ账号、其他第三方账号注册登录的网页游戏、计算机客户端游戏、移动端游戏和其他形式的游戏(以下称为“竞技世界游戏”)及相关网站(包括但不限于jj.cn及其子网站和后续可能开通的其他网站,以下称为“竞技世界网站”),以及由竞技世界运营与游戏产品/服务相关的其他终端应用程序,前述竞技世界游戏、竞技世界网站及其他终端应用程序可单称或并称为“产品和服务”或“本产品和服务”。

5. 游戏数据:指在您使用产品和服务过程中产生并储存于竞技世界服务器中的任何数据信息,包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级等(但您的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外),属于竞技世界产品和服务的一部分,由竞技世界所有并进行管理,您有权在遵守相关制度的前提下通过正当的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。

6. 虚拟道具及权益:指竞技世界提供的以电磁记录方式存储于产品和服务程序运行的服务器内,可实现程序设定的特定功能或体现程序运行的特定结果的一种服务,其可以以文字、图形或其他数字形式进行表现。虚拟道具及权益是竞技世界产品和服务的一部分,包括但不限于:

(1) 游戏道具,如金币、金豆、钻石等;

(2)游戏装备及英雄、皮肤等;

(3)游戏积分,如秋卡、福卡、黑卡等;

(4) 会员、VIP等级等。

7. 通用协议:指以公告、通知、系统提示、站内信等形式,在竞技世界产品和服务内公示的包括但不限于充值、兑换、物流配送、退换货、游戏行为、线上/线下活动、服务指引等在内的长期或特定时间内有效的具有通用性质的服务条款和规则。

8. 单独协议:指您在使用或接受竞技世界某一特定产品和服务,或其他开发者通过竞技世界客户端或移动端提供的产品和服务时,该产品和服务独有的具体服务条款和规则。

9. 更新版:指竞技世界不定期的在竞技世界产品和服务内所公示的关于本协议全部或部分的修订版本。

10. 隐私政策:指适用于竞技世界产品和服务的关于个人信息和隐私保护的全部规则,包括《隐私政策》《儿童隐私保护政策》、针对部分产品和服务制定的特定隐私条款,以及上述全部文件的更新版和通知。

第二条 协议签署

1. 《用户服务协议》(以下称为“本协议”)是指您与竞技世界之间关于您接受和使用竞技世界产品和服务所订立的全部协议,包括:本协议、通用协议、单独协议、《隐私政策》和上述全部文件的更新版。本协议全部组成文件一经发布/公示,即成为本协议不可分割的组成部分。

2. 本协议适用于使用竞技世界产品和服务的用户,您和竞技世界应当严格遵守本协议约定的内容。

(1) 如您不同意本协议任何条款,应当立即停止注册、使用产品或接受服务,并立即向竞技世界提出注销注册账号的申请;

(2) 如您完成了包括但不限于勾选“同意”项、点击“同意”按钮、点击“已阅读/知悉公告内容”按钮等在内的任一能够表明同意本协议全部或部分条款的操作,即表示您自愿接受本协议全部组成文件的约定内容并符合本协议的全部限制性条款;

(3) 您应当在充分阅读并理解本协议各项条款内容、含义和相关责任的基础上注册及使用竞技世界产品和服务;您一经完成注册,本协议将成为对双方具有约束力的法律文件。此后,您不得以未阅读本协议全部或部分条款作为任何主张的抗辩理由。

3. 为了给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件和产品功能变化等需要,竞技世界有权更改本协议及竞技世界各产品和服务的相关服务规则。修改本协议及各服务规则时,我们将于竞技世界产品和服务的页面更新修改后的用户协议及各服务规则。如果您不同意本协议或相关服务规则,或者不同意我们做出的修改,您可以主动停止使用竞技世界提供的产品和服务;如果您选择停止使用竞技世界的产品和服务,则视为您放弃账号及相关权益;如果在我们修改协议或服务规则后,您仍继续使用竞技世界提供的产品和服务,即表示您同意我们对本协议及相关服务规则所做的修改。

4. 当您参与某一特定服务或活动时,除必须遵守本协议全部组成文件之外,仍须接受和遵守该特定服务或活动的活动细则或活动详情。

(1)本协议项下的“活动细则”或“活动详情”是指为某一特定服务或活动而单独拟定并在竞技世界产品和服务或竞技世界其他指定渠道中公示的具体参与资格、操作流程、活动规则等;

(2) 如您不同意活动细则或活动详情的,即视为您放弃该特定服务或活动的参与资格,并放弃向竞技世界主张包括但不限于赔偿、补偿等在内的任何权利。您放弃该特定服务或活动的参与资格并不影响您的竞技世界用户资格;

(3)如您继续参与该特定服务或活动,即视为同意相应活动细则或活动详情。

第三条 产品和服务

1. 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,竞技世界给予您一项单独的、不可转让的及非排他性的许可,以使用竞技世界产品和服务(请您知悉,竞技世界在不同的产品和服务项下为您提供的许可范围可能存在差异)。您仅可为非商业目的使用竞技世界产品和服务,包括:

(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏竞技世界游戏;

(2)创建游戏角色,设置昵称(您的昵称应符合《互联网用户账号信息管理规定》,否则竞技世界有权拒绝/回收您的账号昵称,并采取合理措施,如情节严重,竞技世界或将限制您的昵称修改权限、封禁您的账号),查阅游戏规则、个人资料、游戏对局结果,开设游戏房间、设置游戏参数,在游戏中购买虚拟货币、会员,兑换、使用虚拟道具和权益等,使用聊天功能、社交分享功能;

(3)使用竞技世界产品和服务支持并允许的其他功能。

2. 未经竞技世界书面许可,您在使用竞技世界产品和服务过程中不得以任何方式录制、直播或向他人传播产品和服务内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。

3. 您理解并同意,竞技世界系按照现有技术和条件所能达到的现状提供产品和服务。竞技世界会尽最大努力保障相关产品和服务的连贯性和安全性,但竞技世界无法随时预见和防范技术以及其他风险,竞技世界对此类风险在法律允许的范围内免责,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为、政策管制等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

4. 您理解并同意,您应当通过竞技世界或其授权的第三方获取竞技世界产品和服务。您从任何未经合法授权的第三方获取竞技世界产品和服务的,竞技世界无法保证该产品和服务能够正常运行和使用,您应当自行承担因此可能遭受的全部损失。

5. 竞技世界将不时的对产品进行更新或升级,并通过官方渠道(包括但不限于客户端或竞技世界网站公告、系统通知等方式)通知您。您应当将产品更新至最新版本,否则产品的全部或部分功能可能受到限制或无法正常使用,您应自行承担因此遭受的全部损失。

6. 您理解并同意,您使用竞技世界产品和服务时应自行准备与产品和服务相关的终端设备,并承担相关费用(包括上网资费、电话费等)。

7. 您可以在合法控制的终端设备上使用竞技世界产品和服务,一旦您在终端设备中启动产品程序并登录账号,即视为使用竞技世界的产品和服务。

8. 您理解并同意,如果您在使用产品和服务过程中违反相关法律法规或本协议的任何约定,您应当独立承担由此给竞技世界或第三方造成的损失,竞技世界有权依照本协议的约定采取相应的处理措施并公布处理结果,同时竞技世界保留对违法违规用户采取法律行动、依法保存有关信息并向有关部门报告等行为的权利,您应当承担因此而产生的一切法律责任。

9. 您在竞技世界产品上使用第三方提供的产品和服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守该第三方产品和服务的单独协议。竞技世界和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和本协议约定的范围内各自承担责任。

10. 您充分理解并同意:虚拟道具及权益均是竞技世界所提供产品和服务的一部分,竞技世界在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏虚拟道具及权益等应遵循本协议、具体规则的要求。为更好地向您提供竞技世界服务,竞技世界有权对产品和服务的相关内容(包括但不限于虚拟道具的设计、性能及相关数值设置等)作出调整、更新或优化。

11. 您充分理解并同意:虚拟道具及权益可能受到一定有效期的限制,如您在规定的有效期内未使用,一旦有效期届满,虚拟道具和权益将会自动失效。如相关虚拟道具和权益没有标明使用期限,或者标明的使用期限为“永久”或其他具有与“永久”相同或类似意思内容的,则其使用期限为自您获得该虚拟道具及权益之日起至对应产品和服务运营终止之日。如出现账号被冻结、封禁等情形将导致您账号内虚拟道具及权益短期/长期无法使用、自动失效等后果。

12. 您充分理解并同意:为了保障您的账号安全,营造公平、健康及安全的环境,在您使用竞技世界产品和服务的过程中,在不违反相关法律规定情况下,竞技世界可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与竞技世界产品和服务同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害竞技世界产品和服务正常运营的相关程序,竞技世界可以采取合理措施予以防护并打击。

第四条 账号注册和使用规则

1. 账号注册

(1) 您理解并同意,根据法律规定和有关监管部门的要求,您应以真实身份注册账号,不得使用他人身份信息注册账号。您保证注册账号时填写或提交的信息是真实的、完整的、合法的、有效的,否则您须承担因此造成的全部损失和责任;

(2) 您申请成为竞技世界用户时,应当按照相关法律法规完成实名认证,您有义务按照注册页面的提示,完整填写必要信息,并提供真实完整的信息以便于竞技世界识别您的身份并向有关部门提交实名注册信息。您拒绝填写或提供必要信息的,竞技世界将可能无法为您提供产品和服务。当个人信息发生变动时,您应当及时进行更新。

(3) 您理解并同意,竞技世界有权对您提交的信息和资料进行审核。您未能如实填写或提交信息的,竞技世界有权拒绝为您提供服务并采取相应的措施,您须对不实信息承担相应的法律责任和不利后果;

(4) 如您使用竞技世界认可的第三方账号进行注册登录的,除本协议外,您应遵守有关该第三方账号的协议、规则,并承担因此产生的风险和责任。因该第三方账号产生的相关问题,您应自行联系第三方进行解决;

(5) 您理解并同意,依据现行法律法规和监管部门的要求,竞技世界有权对账号使用者设定年龄限制。如竞技世界决定对此开设相关未成年人保护系统,且竞技世界将通过您提交的实名注册信息进一步判断您未满18周岁(或竞技世界无法识别用户的年龄),则竞技世界将有权根据有关规则,对您创建或使用的账号进行限制,或进一步暂停提供产品或服务,包括但不限于临时或永久冻结账号、部分或者全部关闭产品功能或服务等;

(6) 您应当承诺用于注册账号的信息符合法律法规的相关规定,不得使用任何违法违规信息注册账号;

(7) 您理解并同意,针对任何违法违规或不实注册账号的行为,竞技世界有权采取相关措施(包括但不限于限制登录、强制下线、限制充值或转移虚拟物品等),以求符合法律法规及政策的规定。

2. 账号使用

(1) 账号是竞技世界授权您使用产品和服务的凭证,账号的所有权归竞技世界所有,您完成注册后,仅获得账号的使用权,且该账号仅限您本人为个人或非商业性娱乐之目的使用,您不得向其他任何第三方转让账号,无论是否有偿;

(2) 您理解并同意,任何违反前款规定的行为均为无效行为,您应自行承担因此产生的任何责任;竞技世界有权采取冻结/关闭/删除该违规账号或其他合理措施,并保留采取进一步追究您责任的权利,若您实施该等违规行为给竞技世界或第三方造成损失的,由您承担全部赔偿责任。

3. 账号安全

(1) 您在注册账号时,应当避免使用重复性或者连续数字等简单密码,请您不要泄露账号信息或竞技世界发送的校验码/验证码或从事其他任何影响账号安全性的行为;

(2) 您成功注册成为竞技世界用户后,您将拥有一组对应的用户名和密码(以下简称“账号”),您应当避免实施任何可能对自己账号产生安全隐患的行为,并有义务正确地使用账号。您对账号项下一切活动、行为承担全部责任,如因您主动泄露、遭受他人攻击等原因导致账号被盗、丢失等所引起的一切损失和后果,由您自行承担,且应当对由此引发的全部损失、第三方索赔承担全部责任;

(3) 您应当妥善保管账号、密码和相关登录信息,也请您注意在使用竞技世界产品和服务过程中不要透露您的财产账户(如银行卡、信用卡、第三方支付账户)和相应密码等信息,否则由此带来的任何损失由您自行承担 。若您发现任何非法/非授权使用您本人账号的行为,您应当立即通知竞技世界,竞技世界将根据您提供的信息采取必要的措施保护账号安全;

(4)如您的账号丢失或忘记密码,您可按照竞技世界的申诉途径及时申诉请求找回账号。请您知悉,账号及密码保管责任在于您,竞技世界并不承诺账号丢失或遗忘密码后一定能通过申诉找回账号。同时,竞技世界无法识别申诉人是否系真正账号使用人,对您因被他人冒名申诉导致的任何损失,竞技世界不承担任何责任。

(5) 在现有的技术条件下,竞技世界将采取技术与管理等合理措施保障您的账号安全,但因互联网活动的特殊性、技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,除非适用法律有明确规定,否则竞技世界为此不提供任何明示或默示的担保,亦不对此承担任何责任;

(6) 您充分理解并同意,为了保证您账号的安全,如竞技世界怀疑您的账号存在异常情况(如登录异常、支付异常等),竞技世界有权采取保护性措施,并要求您配合进一步调查;

(7) 您充分理解并同意,竞技世界可能因软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,您的账号可能暂时无法使用;若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致,竞技世界有权冻结您的账号并有权依据法律法规及本协议采取相应的处罚措施

4. 账号注销

(1) 您可以在移动客户端、pc客户端上或通过竞技世界公示的其他途径提交账号注销申请,账号注销的条件、后果等详见竞技世界公示的“用户须知”及《用户账号注销服务协议》。经竞技世界按照公示的流程审核通过后(包括但不限于核实信息确认您的身份、确定您与账号的对应关系、确定您的账号是否符合注销条件等),予以注销该账号并删除您的个人信息;

(2) 您知悉,本协议项下“账号”与竞技世界及关联公司提供的其他单项服务账号为同一账号,您注销本协议项下“账号”,意味着您无法再享受竞技世界及关联公司提供的其他单项服务,同时账号内所有信息、资产、虚拟货币及虚拟道具等将一并消除,无法恢复找回。

第五条 资费政策

1. 竞技世界在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向您收取一定的费用。在此情况下,竞技世界会在相关页面上做明确的提示。如您拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。

2. 竞技世界有权根据运营情况,对所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费、收费的修改)进行适当调整。竞技世界可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式,请您事先了解资费标准、收费方式及具体服务内容和事项。如果资费标准或收费方式发生变化,但您没有停止使用竞技世界的产品和服务的,则视为您接受调整的资费标准和收费方式。

3. 为了保障您的合法权益以及完整地使用竞技世界的产品和服务的权利,您应通过竞技世界官方网站等竞技世界明示认可的途径购买竞技世界的产品和服务如您使用非竞技世界官方指定的充值系统或渠道进行充值,或以其他非法的方式进行充值,亦或因您自身原因致使其在使用充值服务过程中发生错误而产生的任何损失或责任,您不得要求竞技世界进行任何补偿或赔偿,竞技世界亦将保留对该违规充值账户及行为采取相应措施的权利。在选择充值方式时,您应务必仔细确认自己的账号并选择相关操作选项,如因您自身原因(如输入账号错误、操作不当或不了解资费标准、计费方式等原因导致账号充值错误等情形而损害自身权益的,您不得据此要求竞技世界进行赔偿或补偿)。

4. 您可随时在客户端上查看账户余额。如您对其账户余额存有异议,可向竞技世界官网客服或客户端内客服提出异议,经客服核对后确有错误的,将予以纠正。您知悉并同意,应当以竞技世界产品和服务上的交易记录作为充值交易的唯一有效依据。

5. 您必须为绑定支付账户的开户人/持有人,可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方权益,否则因此造成支付账户实际所有人损失的,应由您自行解决纠纷并承担全部法律责任。

6. 您理解并同意,竞技世界对相关充值服务项目或收费标准的调整是一种正常的商业行为,您不得据此要求竞技世界进行赔偿或补偿。

7. 您知悉并同意:您向您拥有使用权的竞技世界相关产品和服务的账号充值成功,竞技世界即完成在线交付,您可自由使用充值所增加的账号内的虚拟货币,竞技世界不提供回兑成法定货币或以其他形式退还的服务,但法律另有强制性规定的除外。竞技世界可能会同时赠与一定比例的虚拟货币、虚拟道具及权益,您在使用及消耗时,如充值与获赠的部分不可区分,则获赠的部分将被优先使用及消耗。

8. 您知悉并同意,您应当依照本协议的约定使用购买的虚拟货币、虚拟道具及权益,不得在任何违反法律法规、政策规定或本协议约定的用途上使用。如有违反,竞技世界将依照本协议的约定采取相应的处理措施。

9. 竞技世界有权依据法律法规和政策规定,并基于交易安全、用户权益保护等方面的考虑,对涉及交易的相关事项采取进一步的限制措施(包括但不限于对交易金额、交易次数和使用虚拟货币、虚拟道具及权益的限制等)。您理解并同意,竞技世界采取前述措施可能对您使用充值服务造成不便,您对此不持有任何异议。

10. 您知悉并同意,您应当依法依约使用虚拟货币、虚拟道具及权益。如您使用竞技世界产品和服务过程中出现违反法律法规、政策规定或本协议约定之情形,竞技世界依照本协议约定采取临时或永久冻结账号等措施的,您账户上的剩余虚拟货币、虚拟道具及权益届时将被一并采取相应措施。

11. 请成年用户务必保管好支付设备、支付账户及支付密码等,以免您的被监护人在未取得您的同意的情况下通过您的账号或/和支付账户使用充值消费功能。

成年人用户或监护人以未成年人实际使用消费为理由申请退费时,应当提供充分的证据加以证实,否则我们无法进行相应退费。若我们根据法律法规的规定实施退费时,为避免双方纠纷,您同意根据竞技世界的要求履行必要的身份验证和沟通协助,并签署相关承诺书。

12.您保证用于充值消费的资金均为您的合法所得,且保证您有充分权利按照本协议约定使用该资金,否则产生的任何争议或纠纷,由您自行解决并应承担全部责任。如竞技世界主动发现、经第三方投诉发现或经权力机关/部门通知等途径发现您用于充值消费的资金并非您合法所得,竞技世界有权单方决定限制您使用全部或部分虚拟货币、暂停或终止向您提供充值服务、对您的账号采取相关措施(如冻结账号、列入黑名单等),如因此给竞技世界造成损失的,您应承担全部赔偿责任。竞技世界亦有权留存相关信息,并向相关权力机关/部门(如执法/司法机构、主管部门)报告。

13.您不得通过竞技世界充值功能进行任何违法犯罪活动,不得以非法目的购买或使用虚拟货币,不得利用充值漏洞/BUG谋利,否则竞技世界有权终止服务且无需承担任何责任,情节严重的,竞技世界有权依法移交司法机关处理。

14.当出现下列情形时,竞技世界免于承担法律责任:

(1)您因使用第三方支付渠道充值过程中发生的争议;

(2)您将账号密码告知他人导致的财产损失;

(3)因您个人故意或重大过失,或因本协议以外的第三方导致的财产损失;

(4)因不可抗力或不可预见的情势(如黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭)导致的后果;

(5)本协议约定或法律规定的其他情形。

第六条 个人信息保护

1. 竞技世界重视对您的个人信息的保护,一直并将继续努力采取各种合理的措施来保护您个人信息。竞技世界的隐私保护规则以各产品和服务公布的《隐私政策》为准,《隐私政策》系本协议的必要组成部分,请您详细阅读相应政策的内容,《隐私政策》对可能收集的个人信息、如何收集和使用、存储、共享、转让、披露、跨境转移个人信息、如何保护个人信息以及如何行使个人信息相关权利等内容进行了详细描述和约定,竞技世界亦将遵循《隐私政策》对个人信息进行保护。您在使用竞技世界产品和服务前应点击《隐私政策》并进行审慎阅读,以充分了解、知悉更多有关个人信息保护等方面的详细内容,并在接受其全部内容后进行同意本协议的操作。

2. 您可随时通过官方网站或客户端查询、修改、更新个人信息,竞技世界亦将进一步依法保护您修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,但为符合法律规定、政策和监管要求,您可能无法修改或删除在注册过程中提供的初始注册信息和其他验证信息。

3. 您同意并授权竞技世界为履行本协议之目的收集相关信息,包括您的个人信息、设备信息以及其他在使用竞技世界产品和服务的过程中向竞技世界主动提供或竞技世界收集的信息。

4. 您知悉并同意,如有关国家机关或政府部门依法要求竞技世界协助调查您的账号(包括实名身份信息)及相关数据(如充值、消费、交易、聊天记录等数据)的,竞技世界可将前述相关信息提供给有关国家机关或政府部门。

5. 您不得收集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担

6. 除法律另有规定外,您已同意或授权竞技世界依照前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后,不影响竞技世界在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理。更多关于您个人信息保护的内容,请参看《隐私政策》。

第七条 用户行为规范

1. 您理解并同意,您应当对直接/间接使用竞技世界产品和服务期间以及通过账号实施的一切行为负责。

2. 您理解并同意,在使用竞技世界提供的产品和服务过程中须遵守国家法律、法规、规章、规范性文件的要求,承诺不会利用竞技世界的产品或服进行违法违规行为,包括但不限于:

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的;

(3) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(4) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(5) 编造、散布谣言或虚假信息,扰乱社会和经济秩序,破坏社会稳定的;

(6) 传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容的;

(7) 恐吓、侮辱、攻击、诽谤他人的;

(8) 侵害他人隐私权、名誉权、肖像权和其他合法权益的;

(9) 利用竞技世界从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动的;

(10) 发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的;

(11) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(12) 法律、法规、规章、规范性文件禁止的其他内容或行为的。

3. 您理解并同意,在使用竞技世界提供的产品和服务过程中须遵守竞技世界发布的服务协议、活动规则等相关文件,承诺不以违法违规等行为使用竞技世界产品和服务、不违法违规参与线上/线下活动(包括但不限于应用内游戏对局、线下比赛等,以下统称“游戏对局”),不进行任何破坏竞技世界产品和服务公平性或者其他影响竞技世界正常秩序的行为。前述行为包括但不限于:

(1)采用外挂(包括脚本、作弊程序、机器人软件或黑客程序等)、通牌、友情牌、消极比赛以及恶意利用程序缺陷或漏洞等作弊手段参与游戏对局的。外挂程序是指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括但不限于模拟您操作、改变操作环境、修改数据等一切类型(如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突的,则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准);

(2)使用他人账号参与游戏对局的;

(3)在游戏对局中或线下比赛现场恐吓、侮辱、攻击、诽谤他人的;

(4)以网络发帖、网络直播等形式宣扬违法违规行为,损害竞技世界产品、服务及品牌声誉的;

(5)利用竞技世界产品和服务进行任何非授权的商业活动的,包括但不限于:

1) 进行游戏相关的服务以换取酬劳,包括但不限于代打、租借账号等;

2) 散布或传播任何商业广告、行销活动或要约;

3) 擅自组织、推广、协助、参与任何关于产品和服务的下注、竞猜等活动;

4) 违法、违规获取账号、虚拟道具、虚拟货币或其他资源;

5) 直接或间接进行账号、虚拟道具、虚拟货币或其他资源交易。

(6)利用产品和服务开展任何未经竞技世界授权或同意的、由任何第三方组织赞助、宣传或帮助的比赛;

(7)使用任何未经授权的程序或软件以截取、收集、读取或“挖掘”来自或存储于客户端、网站或程序的信息,或对正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;

(8)利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利(包括但不限于复制虚拟道具及权益等);

(9) 从事其他违反法律法规或竞技世界规则的行为。

4. 您理解并同意,您只能通过竞技世界提供的产品和服务进行正常的非商业的娱乐活动。除上述情形之外的交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,进而被视为破坏游戏的公平性或平衡性,该等情形包括但不限于您:

(1)将您的账号、虚拟货币、虚拟道具或权益等通过租售等方式牟利的;

(2)充当账号、虚拟道具交易中介收取费用获利;

(3)利用竞技世界游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟道具等涉嫌违法犯罪行为的;

(4)其他牟利行为。

5. 竞技世界禁止与其他用户进行账号、虚拟货币、虚拟道具及权益的交易,或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得虚拟货币、虚拟道具及权益,竞技世界不对第三方交易行为负责,且将拒接受理因第三方交易发生纠纷而带来的申诉。如竞技世界发现您的账号存在第三方交易行为,有权依据本协议的相关约定对您进行处罚。

6. 您在使用产品或接受服务过程中应当遵守相关法律法规,并尊重道德和公序良俗、特定地区的风俗习惯。如果您的行为违反了法律法规或道德、风俗,您应当为此独立承担责任,与竞技世界无关。

7. 您应避免因使用竞技世界提供的产品和服务而使竞技世界卷入政治或公共事件,否则竞技世界有权暂停或终止向您提供相关产品和服务,您应当赔偿竞技世界因此遭受的全部损失。

8. 针对您违反本协议或其他单独协议、服务条款的行为,竞技世界有权作出独立判断,并视情节严重程度采取包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容或断开链接、警告、暂停服务、限制登录、取消订单、限制/禁止交易、追回违法/违规所得虚拟货币或虚拟道具、关闭账号、永久冻结、永久禁止注册、收回账号、公示处罚、终止全部服务等措施,对于因此而造成您无法正常使用产品和服务及其他权益等后果和损失,应由您自行承担,竞技世界不承担任何责任竞技世界或第三方因此遭受损失的,您应独立承担全部责任。竞技世界有权采取一切合法手段要求您赔偿;您的行为构成犯罪的,竞技世界有权通知和协助权力机关/部门进行查处。

第八条 所有权及知识产权

1. 竞技世界是本协议项下产品和服务的知识产权权利人,与之相关(包括但不限于产品和服务整体、产品和服务内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他构成要素、组成部分,以及产品和服务运行呈现的连续动态画面)的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益,以及与产品和服务相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,竞技世界享有上述知识产权和合法权益,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经竞技世界书面许可,您不得以任何方式将竞技世界知识产权及其他合法权益进行商业性使用。

2. 您理解并承诺,在使用竞技世界产品和服务过程中上传的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计等所有组成部分),均由您原创或已获合法授权。您在此授予竞技世界一项永久的、不可撤销的、全球范围内的、免费的、非排他性可转授权的许可,包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利。如您撤销上述部分或全部授权内容,应当立即停止使用产品或接受服务并向竞技世界提出注销注册账号的申请。

3. 竞技世界可视自身需要将您在产品和服务中的评论或您上传的任何交流信息、图像、声音等内容用于竞技世界产品或相关活动的宣传,包括但不限于媒体广告、户外广告、海报、宣传册等形式,且在使用该等内容时竞技世界可对其进行不损害您权利的编辑、修改等后期加工或创作。

4. 您对自身在使用竞技世界产品和服务过程中产生的数据信息(包括但不限于游戏运营数据及系统衍生数据等)享有合法权益,法律法规另有规定的除外。您通过其合法账号正常登录竞技世界特定产品后,该产品的游戏程序向您显示的数据和信息为您就该特定产品可自行获取的数据和信息。您有权依据本协议及有关游戏规则在该款产品中使用该等数据和信息。

5. 您理解并同意,竞技世界会根据法律规定、政策等相关要求,在您使用产品和服务过程中监控和记录下您的交流文字、图像、声音和所有资料及信息等内容,您同意并授权竞技世界实施前述监控和记录行为。

6. 在您取得竞技世界的明示的传播许可后(竞技世界有权随时撤回/撤销该许可),针对您使用UGC平台制作、创作、上传或发布的内容(以下称为“UGC内容”),您应确保其合法且不侵犯他人合法权益,并应遵守竞技世界的相关规则,且您同意:

(1)您同意不可撤销地授权竞技世界以任何方式使用该UGC内容(前述使用包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用,商业目的和非商业目的使用,本游戏内和本游戏外使用,在UGC平台内和UGC平台外使用。为方便描述,以下将前述使用的权利统称“使用权”),同时授权竞技世界可以将使用权向第三方转授权或分许可。您承诺竞技世界的该等使用不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益;

(2)您仅可在竞技世界认可的平台对UGC内容作出展示或按竞技世界认可方式使用,不得在未经竞技世界许可情况下擅自或授权第三方在其他平台进行传播,也不得擅自或授权第三方进行任何出版、商业盈利、二次衍生及其他使用的行为。如违反,竞技世界将保留法律上向您追诉的权利

(3)您不可撤销地授权竞技世界对侵犯UGC内容合法权益的行为进行维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,竞技世界有权对维权事宜做出决策并独立实施

(4)如根据著作权法等法律规定,您对UGC内容享有著作人身权(包括发表权、署名权、修改权、保护作品完整权)的,您同意竞技世界有权决定是否为您署名及署名方式,竞技世界按照本协议约定使用UGC内容并不侵害您的著作人身权,您不会因此向竞技世界提出任何主张或要求。

第九条 终止服务

1. 终止服务,是指竞技世界向停止服务的游戏产品的全部用户终止服务而非对个别用户进行的封号、禁止登录、删除游戏币或道具装备、强制离线等措施。

2. 您不得因竞技世界全面终止服务而要求竞技世界承担除您已经购买但尚未使用的游戏币/虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏道具等而要求的赔偿。

第十条 法律适用和争议解决

1. 本协议各组成文件的标题仅供查阅方便之用,不影响本协议任何条款的含义和解释。本协议中任何条款被认定无效、或效力待定,不影响任何其他条款的效力。

2. 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

3. 本协议的签订地为北京市昌平区,如您与竞技世界发生争议的,双方同意将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十一条 其他

1. 您在此知悉并同意,为履行本协议之需要,竞技世界可在无需另行获得您同意的情况下,于任何时间将本协议的整体或部分转让给任何个人或主体。然而,由于本协议相关许可的特定性,在未经竞技世界事先书面许可的情况下,您不得转让本协议下的权利义务,否则,该等未经授权的转让均是无效的。

2. 竞技世界未能执行本协议中的任一条款的行为不应被解释为放弃当前或未来对该条款的权利。竞技世界明确提出放弃本协议中的规定、条件或要求不构成放弃追究未来与此规定、条件或要求相一致的责任。

3. 竞技世界不应对任何由竞技世界合理控制范围以外的原因造成的迟延或失误而负责,包括但不限于公共卫生事件、战争、恐怖主义、暴动、禁运、军事事件、自然灾害、火灾、洪水、事故、罢工或运输设施紧缺、网络中断、病毒、黑客攻击、政府行为、燃料、能源、劳动力或物料的短缺等情况。

4. 如您有任何疑问,可联系竞技世界客服部门进一步咨询和了解。

第十二条 注意事项

竞技世界再次提示您,在您接受本协议之前,请务必审慎阅读本协议,充分理解各条款内容,尤其是其中免除或者限制竞技世界责任和限制您权利、约定法律适用和争议解决等条款,该等免责、限制及争议解决方式和管辖条款通常以加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意。竞技世界将本协议公布在网站、客户端中,对竞技世界具有法律约束力;您点击接受/同意或者登录、使用产品或服务的行为视为对本协议的接受,对您具有法律约束力。